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Version: v18

Kreditkartenverbund

Allgemein​

info

Lizenzpflichtiges Modul. Pro Anschluss.

In dieser Anleitung wird die Konfiguration diverser Kreditkartenterminals sowie die vorzunehmenden Einstellungen im Kassensystem erläutert.

Um Kartenzahlung annehmen zu können, ist eine aktive Internetverbindung erforderlich.

Hinweis

Bei bestimmten Kreditkartenterminals wird die Trinkgeldabfrage standardmäßig durchgeführt. Wird in solchen Fällen zusätzlich der Parameter unter Einstellungen > Allgemein > Schnittstellen > Kreditkarten gesetzt, kann dies dazu führen, dass keine Abbuchung mehr möglich ist. In diesem Fall sollte der Parameter nicht gesetzt werden.

Einstellungen MELZER X3000​

Modellunabhängige Einstellungen welche gesetzt werden müssen.

Stammdaten → Bediener​

Einstellungen → Einstellungen pro Arbeitsplatz​

  • Registerkarte "Formulare"
    • "CC-Terminaljournal" (früher "CC-Beleg") Formular hinterlegen, z.B.: 80MM-CC.mrt
    • "Rechnung"
Zu Beachten

Es sollte geprüft werden ob in den Rechnungsformularen das Bundle mit dem Feld {BonRgInfo.CCBeleg} am Ende des Formulars vorhanden ist.
In dieses Feld werden die Daten der Transaktion gedruckt.

Zahlungswege → Zahlungsarten​

Es muss eine Zahlungsart mit der Art "Diverse Zahlungsart" angelegt werden.
Als "Kurzbezeichnung" muss "CC" (CreditCard) verwendet werden.

Optional​

Es können beliebig viele Zahlungsarten für die jeweiligen Karten (Visa, Mastercard, Maestro, Diners Club, ...) angelegt werden, dadurch wird der Umsatz nach Kartentyp an das Kassensystem übermittelt. Dafür müssen folgende Parameter berücksichtigt werden:

PepperSumUpSixPaymentHobexHobex ZVTHobex VIAZVT
1 - 99910002001 - 29992001 - 29992001 - 29992001 - 29993001 - 3999

Wird diese Funktion nicht genutzt, erscheint auf den Bedienerabrechnungen sowie Rechnungen die "Bezeichnung" welche für die Zahlungsart "CC" verwendet wurde.

Log-Dateien​

Unter <Kassenverzeichnis>\CCBelege werden Transaktionsdaten abgelegt:

  • Händlerbeleg: YYMMDDnnnnnnnnnn_1.txt
  • Kundenbeleg: YYMMDDnnnnnnnnnn_2.txt
    • Beispiel: 2102240002000001_1.txt
  • Journalbeleg: TERMINALJOURNAL-WSXXX-YYMMDD-HHMM_1.txt
    • Beispiel: TERMINALJOURNAL-WS001-210224-0922_1.txt

Module​

GP tom (Global Payments App)​

Modulabhängige Einstellungen. Allgemeine Einstellungen müssen gesetzt sein.

Möglich bei MobileKasse.

Info

Aktuell nur in Österreich und Deutschland.

Einstellungen → Einstellungen Allgemein​

Einstellungen → Einstellungen pro Arbeitsplatz​

Einstellungen Smartphone/Orderman​

GPTom App installieren.
Nach der Installation der App:

  • "GPTom" App öffnen und Login durchführen mit den per E-Mail erhaltenen Login-Daten von Global Payments.
  • Terminal ID auswählen und evtl. notieren, dies erleichtert den Hardwaretausch, da die Terminal-ID bei der neuen Hardware ebenfalls wieder benötigt wird bzw. ausgewählt werden muss.
Weiteres​
Storno​

Bei Korrektur einer Transaktion wird die Rechnungsnummer abgefragt. Wird diese korrekt eingegeben, wird ein Storno der Transaktion durchgeführt.

Gutschrift​

Nicht möglich.

Hinweis zur Stabilität

Unter folgenden Blog-Eintrag "GPtom Stabilität auf Orderman / Android POS Geräten - Best Practice" findet ihr Empfohlene Maßnahmen, um die Stabilität bei SoftPOS-Lösungen zu verbessern.

Hobex POSiT​

Modulabhängige Einstellungen. Allgemeine Einstellungen müssen gesetzt sein.

  • Registerkarte "Schnittstellen"
    • "Kreditkarten"
      • "Terminal Nr." vergeben.
      • "Bezeichnung" vergeben.
      • "Typ:" "Hobex POSiT"
      • "Terminal-ID" laut Hobex (bei Hobex POSiT > v2 - eintragen.).

Einstellungen → Einstellungen pro Arbeitsplatz​

Weiteres​
Storno​

Bei Korrektur einer Transaktion wird die Rechnungsnummer abgefragt. Wird diese korrekt eingegeben, wird ein Storno der Transaktion durchgeführt.

Gutschrift​

Bei Rechnungskorrektur oder negativem Rechnungsbetrag wird eine Gutschrift ausgelöst. Die Abfrage der Referenznummer mit "OK" überspringen. Die Eingabe der Referenznummer ist in diesem Fall nicht notwendig.

Hinweis zur Stabilität

Unter folgenden Blog-Eintrag "GPtom Stabilität auf Orderman / Android POS Geräten - Best Practice" findet ihr Empfohlene Maßnahmen, um die Stabilität bei SoftPOS-Lösungen zu verbessern.

Hobex TecsClient (VIA Pro & VIA Lite)​

Modulabhängige Einstellungen. Allgemeine Einstellungen müssen gesetzt sein.

Möglich bei MobileKasse mit den Hobex Geräten "VIA Pro" & "VIA Lite".
Hobex Leitfaden für die Inbetriebnahme.

Info

Aktuell nur in Österreich und Deutschland.

Einstellungen → Einstellungen Allgemein​

  • Registerkarte "Schnittstellen"
    • "Kreditkarten"
      • "Terminal Nr." vergeben.
      • "Bezeichnung" vergeben.
      • "Typ:" "Hobex TecsClient"
      • "Port:" 9990 bzw. laut Hobex.
      • "Terminal-ID" laut Hobex.
      • "Passwort" laut Hobex.

Einstellungen → Einstellungen pro Arbeitsplatz​

Weiteres​
Storno​

Bei Korrektur einer Transaktion wird die Rechnungsnummer abgefragt. Wird diese korrekt eingegeben, wird ein Storno der Transaktion durchgeführt.

Gutschrift​

Bei Rechnungskorrektur oder negativem Rechnungsbetrag wird eine Gutschrift ausgelöst. Die Abfrage der Referenznummer mit "OK" überspringen. Die Eingabe der Referenznummer ist in diesem Fall nicht notwendig.

Hinweis zur Stabilität

Unter folgenden Blog-Eintrag "GPtom Stabilität auf Orderman / Android POS Geräten - Best Practice" findet ihr Empfohlene Maßnahmen, um die Stabilität bei SoftPOS-Lösungen zu verbessern.

Hobex ZVT​

Modulabhängige Einstellungen. Allgemeine Einstellungen müssen gesetzt sein.

Möglich bei Kasse und MobileKasse.

Wenn beim Starten der Verbindung der Fehlercode +9C erscheint, ist die Wartezeit zwischen Befehlen, die an das Terminal gesendet werden, zu kurz. Standardmäßig beträgt sie 500ms für lange Wartezeiten und 100ms für kurze Wartezeiten.

AktionWartezeitStandardwert
Aufbau VerbindungLang500ms
Schließen der VerbindungLang500ms
Terminal-JournalKurz100ms
StornierungKurz100ms
AbbuchungKurz100ms
GutschriftKurz100ms

Die Wartezeit Lang und die Wartezeit Kurz können mithilfe von Einträgen in der param.ini überschrieben werden:

rem Greift allgemein für alle Hobex-Terminals
[HOBEX]
DELAY=250
LONGDELAY=750

rem Greift für das Hobex-Terminal Nr 3
[HOBEX3]
DELAY=300
LONGDELAY=700

In der Regel ist 500ms für lange Wartezeiten ausreichend. In seltenen Fällen kann es nötig sein, eine längere Wartezeit einzuhalten. Dabei sollte man in kleinen Schritten vorgehen (1000ms = 1 Sekunde).

Einstellungen → Einstellungen Allgemein​

  • Registerkarte "Schnittstellen"
    • "Kreditkarten"
      • "Terminal Nr." vergeben.
      • "Bezeichnung" vergeben.
      • "Typ:" "Hobex ZVT"
      • "IP" laut Hobex.
      • "Port:" laut Hobex.
      • "Originalbeleg drucken"
      • "Open/Close bei jeder Transaktion"
        Die Verbindung zum Kreditkartenterminal wird nicht beim Start ins Boniersystem hergestellt, sondern bei jeder Transaktion.
        Dadurch können mehrere Geräte auf dasselbe Terminal zugreifen, jedoch erhöht sich die Zeit pro Bezahlvorgang.

Einstellungen → Einstellungen pro Arbeitsplatz​

Weiteres​
Storno​

Bei Korrektur einer Transaktion wird die Rechnungsnummer abgefragt. Wird diese korrekt eingegeben, wird ein Storno der Transaktion durchgeführt.

Gutschrift​

Bei Rechnungskorrektur oder negativem Rechnungsbetrag wird eine Gutschrift ausgelöst. Die Abfrage der Referenznummer mit "OK" überspringen. Die Eingabe der Referenznummer ist in diesem Fall nicht notwendig.

Pepper​

Modulabhängige Einstellungen. Allgemeine Einstellungen müssen gesetzt sein.

Möglich bei Kasse und MobileKasse.
Pepper ist eine Universal-Schnittstelle zu allen gängigen Karten-Terminals. Der "Pepper Terminal Typ" muss bei der Bestellung angegeben werden. Unterstütze Terminals Liste

Ergänzungen zu Pepper-Typen

Um weitere Parameter für die Konfiguration/Initialisierung einzustellen, ist es möglich Einträge in die param.ini zu setzen:

[PEPPERCFG]
VALUE1=sTerminalIdentificationString|S1E2L-351638518613654
VALUE2=sSymmetricEncryptionSecurityKeyIdentifierString|MelzerX3000
VALUE3=sCertificatePath|C:\X3000\kasse\adyen-terminalfleet-test.pem
VALUE4=sMerchantPasswordString|Mj7np3G0WPHcSS
VALUE5=iSymmetricEncryptionSecurityKeyVersionValue|1

Mithilfe von der Sektion [PEPPERCFGxyz] können Einträge für den Pepper-Typ xyz gesetzt werden. Diese Einstellungen überschreiben die von [PEPPERCFG]. xyz ist nicht auf 3 Stellen fixiert, sondern kann auch bspw. 3 (PEPPERCFG3) sein.

rem Die Einstellungen greifen nur für TT109
[PEPPERCFG109]
VALUE1=sTerminalIdentificationString|S1E2L-536132687325186
VALUE2=sSymmetricEncryptionSecurityKeyIdentifierString|MelzerX3000
VALUE3=sCertificatePath|C:\X3000\kasse\adyen-terminalfleet-live.pem
VALUE4=sMerchantPasswordString|4bshLSRBF8X2pI
VALUE5=iSymmetricEncryptionSecurityKeyVersionValue|1
Ergänzung TT109 (Adyen)

Es wird ein Zertifikat von Adyen benötigt, welches von Adyen heruntergeladen werden kann. Für ein Test-Terminal wird das Test-Zertifikat benötigt. Für ein live Terminal, ein Live-Zertifikat. Weiters müssen im Adyen-Portal für das Terminal unter Integrations -> Terminal API -> Encryption Key folgende Werte angelegt sein:

Key identifierKey passphraseKey version
MelzerX3000Ein zufälliges Passwort1

Danach müssen die Werte folgend in der param.ini eingetragen werden:

[PEPPERCFG]
rem Die Seriennummer muss auch die führenden Nullen (falls vorhanden) beinhalten
VALUE1=sTerminalIdentificationString|S1E2L-536132687325186
rem Dieser Wert entspricht dem "Key identifier" aus dem Portal
VALUE2=sSymmetricEncryptionSecurityKeyIdentifierString|MelzerX3000
VALUE3=sCertificatePath|C:\X3000\kasse\adyen-terminalfleet-live.pem
rem Das Passwort entspricht der Key passphrase aus dem Adyen-Portal
VALUE4=sMerchantPasswordString|4bshLSRBF8X2pI
rem Dieser Wert entspricht dem "Key version" aus dem Portal und muss "1" sein (sh. Pepper-Appendix TT109)
VALUE5=iSymmetricEncryptionSecurityKeyVersionValue|1
Ergänzung TT130 (Planet 3cXML)

Der Standard-Port von Planet-Terminals ist 1234.

An diesem Terminaltyp wird empfohlen keine Tip-Eingabe zu ermöglichen.

DOWNLOADS

Pepper-Testlizenz

Lizenz Pepper Version >= 21.x​

Die Pepper Lizenz Files Pepper_License_*.xml müssen in das Kassenverzeichnis abgelegt werden.

Lizenz Pepper Version 19.1 (Deprecated)​

  • Die Pepper Lizenz Files Pepper_License_*.xml müssen in den Ordner C:\MFSERVER\Pepper abgelegt werden.
  • Die pepper_config.xml muss angepasst werden, diese mit z.B. Notepad öffnen und folgenden Abschnitt anpassen:
<License>
    <File>C:\mfserver\pepper\pepper_license_<Lizenznummer>.xml</File>
</License>

Beispiel: Pepper_License_*.xml muss mit der erhaltenen Lizenz übereinstimmen.

Concurrent-Usage (nur Pepper >= 21.x)​

Pepper-Concurrent-Usage ermöglicht den Betrieb mehrerer Kartenterminals auf einem PC oder die Verwendung eines Terminals mit verschiedenen PC's bzw. Eingabestationen.

Bitte bei der Bestellung die Anzahl an Concurrent-Terminals angeben.
Kreditkarten Server​
  • X3000.exe -i starten
Zu Beachten

Die X3000.exe -i muss mit Administratoren-Rechten gestartet werden! Über das Wappen-Icon ist ersichtlich, ob die Anwendung mit Adminrechten gestartet wurde.

  • Tab "Kreditkarten Server" wird angezeigt.
Hinweis

Wird die X3000.exe -i nicht am "Server" betrieben, oder die Anwendung verwendet eine falsche IP-Adresse (z.B. zweite Netzwerkkarte), kann in der param.ini folgender Eintrag gesetzt werden.

[PEPPER]
SRV-IP=<IP-Adresse>:20030

Firewall: Port-Freigabe beachten (TCP 20030)

Einstellungen → Einstellungen Allgemein​

  • Registerkarte "Schnittstellen"
    • "Kreditkarten"
      • "Terminal Nr." vergeben.
      • "Bezeichnung" vergeben.
      • "Typ:" "Pepper"
      • "Pepper-Typ:" Nummer laut Lieferanten des Terminals angeben.
      • "COM" bzw. "IP/Port" angeben.
      • "Pepper-Version"
        • "19.1" keine weiteren Einstellungen
        • ">=21.x"
          • Lizenzfile aus dem Kassenverzeichnis auswählen (pro Terminal ein eigenes Lizenzfile).
          • "Concurrent"
            Wenn dieser Parameter aktiviert ist, muss bei allen "Concurrent-Terminals" das selbe Lizenzfile ausgewählt werden.

Einstellungen → Einstellungen pro Arbeitsplatz​

Weiteres​
Storno​

Bei Korrektur einer Transaktion wird die Rechnungsnummer abgefragt. Wird diese korrekt eingegeben, wird ein Storno der Transaktion durchgeführt.

Gutschrift​

Bei Rechnungskorrektur oder negativem Rechnungsbetrag wird eine Gutschrift ausgelöst. Die Abfrage der Referenznummer mit "OK" überspringen. Die Eingabe der Referenznummer ist in diesem Fall nicht notwendig.

Tip am Terminal​

Manche Typen von Pepper unterstützen keinen Tip:

Pepper-TypTT102 - KNISTR GmbH LsApi interfaceTT103 - Ingenico iCH for Tetra DevicesTT106 - COMPUTOP CCV OPI REV 74TT108 - TIM-Terminals over O.P.I WorldlineTT109 - Adyen Terminal APITT112 - Ingenico ZVT ProtocolTT113 - CCV ITS OPI / CCV Intersolve Contactless Gift CardTT114 - Verifone Engage SeriesTT115 - Hobex Specification Rest APITT118 - Generic ZVT ProtocolTT120 - Hobex ZVT ProtocolTT121 - PayTec ZVT Protocol v.13.08TT122 - Nexi Schweiz AG / Nexi Hosted acCEPTTT125 - Wallee AG Till InterfaceTT126 - Card Complete ZVT Protocol v.13.09TT128 - Smartlink Protocol: Semi-Integrated ECR-TLV Messaging_v13_0TT129 - Global Payments ZVT Protocol 13.09TT130 - Planet / 3cXML Protocol v.3.2.0TT131 - Worldline TIM APITT134 - Nexigroup (Concardis) CCV OPI REV 83TT137 - CCV ZVT Protocol v.13.09
Unterstützt Tip am Terminal?❌✅❌❌✅✅❌✅❌✅❌❌❌✅❌❌❌❌✅❌✅

Softpay​

Modulabhängige Einstellungen. Allgemeine Einstellungen müssen gesetzt sein.

Einstellungen → Einstellungen Allgemein​

  • Registerkarte "Schnittstellen"
    • "Kreditkarten"
      • "Terminal Nr." vergeben.
      • "Bezeichnung" vergeben.
      • "Typ:" "Softpay"
      • "Terminal-ID:" Hier die ID, welche von Softpay bekannt gegeben wird, eingeben.

Einstellungen → Einstellungen pro Arbeitsplatz​

Einstellungen Smartphone/Orderman​

Die "Softpay" App installieren.

Hinweis

Bitte informiert euch direkt beim jeweiligen Anbieter, welche App-Version benötigt wird und wo ihr die App herunterladen könnt.

Nach der Installation der App:

  • "S-POS" App öffnen, Berechtigungen setzen und Gerät registrieren. Um das Gerät zu registrieren, die Anweisungen der App berücksichtigen.
Weiteres​
Storno​

Bei Korrektur einer Transaktion wird die Rechnungsnummer abgefragt. Wird diese korrekt eingegeben, wird ein Storno der Transaktion durchgeführt.

Gutschrift​

Bei Rechnungskorrektur oder negativem Rechnungsbetrag wird eine Gutschrift ausgelöst. Die Abfrage der Referenznummer mit "OK" überspringen. Die Eingabe der Referenznummer ist in diesem Fall nicht notwendig.

Hinweis zur Stabilität

Unter folgenden Blog-Eintrag "GPtom Stabilität auf Orderman / Android POS Geräten - Best Practice" findet ihr Empfohlene Maßnahmen, um die Stabilität bei SoftPOS-Lösungen zu verbessern.

S-POS​

Modulabhängige Einstellungen. Allgemeine Einstellungen müssen gesetzt sein.

Einstellungen → Einstellungen Allgemein​

Einstellungen → Einstellungen pro Arbeitsplatz​

Einstellungen Smartphone/Orderman​

Die "S-POS" App installieren.

Hinweis

Die App kann über den "Google Play Store" heruntergeladen werden.

Nach der Installation der App:

  • "S-POS" App öffnen, Berechtigungen setzen und Gerät registrieren. Um das Gerät zu registrieren, die Anweisungen der App berücksichtigen.
Weiteres​
Storno​

Bei Korrektur einer Transaktion wird die Rechnungsnummer abgefragt. Wird diese korrekt eingegeben, wird ein Storno der Transaktion durchgeführt.

Gutschrift​

Nicht möglich.

Hinweis zur Stabilität

Unter folgenden Blog-Eintrag "GPtom Stabilität auf Orderman / Android POS Geräten - Best Practice" findet ihr Empfohlene Maßnahmen, um die Stabilität bei SoftPOS-Lösungen zu verbessern.

SumUp​

Modulabhängige Einstellungen. Allgemeine Einstellungen müssen gesetzt sein.

Möglich bei MobileKasse.
Bluetooth benötigt.

Einträge in param.ini​

Es muss folgendes eingetragen werden:

[SUMUP]
MerchantID=<Merchant ID aus dem SumUp Dashboard>
AffiliateKey=e34a5db4-d1fb-46d9-a9cd-0bbb88c2a4b7

Als "AffiliateKey" muss der oben angegeben Wert verwendet werden.
Die "MerchantID" ist im SumUp-Dashboard (rechts oben, unter Namen) ersichtlich.
Format-Beispiel: MerchantID=MFKAK7FG

Einstellungen → Einstellungen Allgemein​

Einstellungen → Einstellungen pro Arbeitsplatz​

Einstellungen Smartphone​

SumUp-App installieren und Login durchführen.

Verbindung des SumUp Air Kartenterminals mit dem Smartphone​

Bei diesem Vorgang sollte kein anderes SumUp Kartenterminal in der Nähe oder eingeschaltet sein.

  • Öffnen der SumUp-App
  • Testzahlung durchführen, dadurch wird das Kartenterminal fix mit diesem Smartphone verbunden.
  • Testzahlung über die SumUp App - anschließend wieder stornieren, dadurch wird der Betrag wieder gutgeschrieben.
Weiteres​
Storno​

Eine Rechnung, die über SumUp bezahlt wurde, kann nur mit einem Chefkellner zurückgeholt werden.

vorsicht

Die Zahlung muss anschließend manuell über das SumUp Online Dashboard storniert werden.

Gutschrift​

Nicht möglich.

Gebühren und Terminal Kauf​

Die Gebühren für Kreditkarten- bzw. Bankomatzahlungen sind auf www.sumup.at zu entnehmen.
Wenn bei einem Kunden ein größerer Kredit- bzw. Bankomatkarten-Umsatz zu erwarten ist, sind die Gebühren verhandelbar; in diesem Fall ein Email an am@sumup.com mit den Kontaktdaten senden.
Registrierung und Kauf von SumUp Air Kartenterminals unter www.sumup.at.

Druck Händlerbeleg/Kundenbeleg​

Beim Gürteldrucker gibt es zwischen Händler- und Kundenbeleg eine Druckpause von drei Sekunden, um Zeit für das Abreißen zu haben.

VR PayMe​

Modulabhängige Einstellungen. Allgemeine Einstellungen müssen gesetzt sein.

Info

Derzeit nur in Deutschland und nur in der MobileKasse V2 verfügbar.

Einstellungen → Einstellungen Allgemein​

Einstellungen → Einstellungen pro Arbeitsplatz​

Einstellungen Smartphone/Orderman​

Die "VR PayMe" App installieren.

Hinweis

Die App kann über den "Google Play Store" heruntergeladen werden.

Nach der Installation der App:

  • "VR PayMe" App öffnen, Berechtigungen setzen und Gerät registrieren. Um das Gerät zu registrieren, die Anweisungen der App berücksichtigen.
Weiteres​
Storno​

Bei Korrektur einer Transaktion wird die Rechnungsnummer abgefragt. Wird diese korrekt eingegeben, wird ein eine Gutschrift in Höhe der originalen Transaktion durchgeführt.

Gutschrift​

Bei Rechnungskorrektur oder negativem Rechnungsbetrag wird eine Gutschrift ausgelöst. Die Abfrage der Referenznummer mit "OK" überspringen. Die Eingabe der Referenznummer ist in diesem Fall nicht notwendig.

Hinweis zur Stabilität

Unter folgenden Blog-Eintrag "GPtom Stabilität auf Orderman / Android POS Geräten - Best Practice" findet ihr Empfohlene Maßnahmen, um die Stabilität bei SoftPOS-Lösungen zu verbessern.

Worldline/PayOne Tap on Mobile (Worldline/PayOne App)​

Modulabhängige Einstellungen. Allgemeine Einstellungen müssen gesetzt sein.

Möglich bei MobileKasse.

Info

Aktuell nur in Österreich und Schweiz.

Einstellungen → Einstellungen Allgemein​

Einstellungen → Einstellungen pro Arbeitsplatz​

Einstellungen Smartphone/Orderman​

Die "Worldline Tap on Mobile", bzw. "PAYONE TAP ON MOBILE" App und "Worldline Tap on Mobile Pinpad", bzw. "PAYONE TAP ON MOBILE" App installieren.

Hinweis

Die beiden Apps können nur über den "Google Play Store" heruntergeladen werden.

Nach der Installation der beiden Apps:

  • "Worldline Tap on Mobile", bzw. "PAYONE TAP ON MOBILE" App öffnen, Berechtigungen setzen und Gerät registrieren. Um das Gerät zu registrieren, die Anweisungen der App berücksichtigen.
Weiteres​
Storno​

Bei Korrektur einer Transaktion wird die Rechnungsnummer abgefragt. Wird diese korrekt eingegeben, wird ein eine Gutschrift in Höhe der originalen Transaktion durchgeführt.

Gutschrift​

Nicht möglich.

Hinweis zur Stabilität

Unter folgenden Blog-Eintrag "GPtom Stabilität auf Orderman / Android POS Geräten - Best Practice" findet ihr Empfohlene Maßnahmen, um die Stabilität bei SoftPOS-Lösungen zu verbessern.

Worldline - Verifone E355 / Bluetooth​

Modulabhängige Einstellungen. Allgemeine Einstellungen müssen gesetzt sein.

Das Verifone E355 Terminal kann über WIFI oder Bluetooth verwendet werden. Für WIFI, siehe Worldline.
Bluetooth Tethering: Möglich bei MobileKasse. Bluetooth benötigt.

Verbindung des Verifone E355 Kartenterminals mit dem Smartphone/Orderman​

Bei diesem Vorgang sollte kein anderes E355 Kartenterminal in der Nähe oder eingeschaltet sein, um Verwechslungen zu vermeiden.

  • "Bluetooth-Tethering" am Smartphone/Orderman aktivieren. Dadurch kann das E355 die Internetverbindung des Smartphones nutzen.
  • Verifone Terminal Version1 muss mindestens E355_EP2_700_20_082 sein.
  • Verifone Terminal Bluetooth Visibility2 muss eingeschaltet sein.
  • Am Smartphone/Orderman "Pairing" starten → Terminal auswählen.
  • Am Verifone Terminal: Taste-2 "Bluetooth Scan" → Smartphone/Orderman auswählen.

Einstellungen → Einstellungen Allgemein​

  • Registerkarte "Schnittstellen"
    • "Kreditkarten"
      • "Terminal Nr." vergeben.
      • "Bezeichnung" vergeben.
      • "Typ:" "SixPayment Bluetooth"
      • "IP" angeben (Gelbe Taste am Verifone Terminal tippen; IP z.B.: 192.168.44.xxx).
      • "Terminal-ID:" Hier die Terminal-ID, welche von Worldline bekannt gegeben wird, angeben.

Einstellungen → Einstellungen pro Arbeitsplatz​

Weiteres​

Die Akkulaufzeit des E355 ist im Bluetooth-Mode länger als im WIFI-Mode.

Storno​

Bei Korrektur einer Transaktion wird die Rechnungsnummer abgefragt. Wird diese korrekt eingegeben, wird ein Storno der Transaktion durchgeführt.

Gutschrift​

Bei Rechnungskorrektur oder negativem Rechnungsbetrag wird eine Gutschrift ausgelöst. Die Abfrage der Referenznummer mit "OK" überspringen. Die Eingabe der Referenznummer ist in diesem Fall nicht notwendig.

Worldline TIM API​

Modulabhängige Einstellungen. Allgemeine Einstellungen müssen gesetzt sein.

Möglich bei Kasse und MobileKasse.

Einstellungen → Einstellungen Allgemein​

  • Registerkarte "Schnittstellen"
    • "Kreditkarten"
      • "Terminal Nr." vergeben.
      • "Bezeichnung" vergeben.
      • "Typ:" "Worldline TIM API"
      • "IP" bzw. "Terminal-ID" angeben.
      • "Open/Close bei jeder Transaktion"
        Die Verbindung zum Kreditkartenterminal wird nicht beim Start ins Boniersystem hergestellt, sondern bei jeder Transaktion.
        Dadurch können mehrere Geräte auf dasselbe Terminal zugreifen, jedoch erhöht sich die Zeit pro Bezahlvorgang.

Einstellungen → Einstellungen pro Arbeitsplatz​

Weiteres​
Storno​

Bei Korrektur einer Transaktion wird die Rechnungsnummer abgefragt. Wird diese korrekt eingegeben, wird ein Storno der Transaktion durchgeführt.

Gutschrift​

Bei Rechnungskorrektur oder negativem Rechnungsbetrag wird eine Gutschrift ausgelöst. Die Abfrage der Referenznummer mit "OK" überspringen. Die Eingabe der Referenznummer ist in diesem Fall nicht notwendig.

ZVT​

Modulabhängige Einstellungen. Allgemeine Einstellungen müssen gesetzt sein.

Möglich bei Kasse und MobileKasse.

Einstellungen → Einstellungen Allgemein​

  • Registerkarte "Schnittstellen"
    • "Kreditkarten"
      • "Bezeichnung" vergeben.
      • "Typ:" "ZVT"
      • "ZVT Typ:" laut Hersteller.
      • "IP" laut Hersteller.
      • "Port:" laut Hersteller.
      • "Passwort" laut Hersteller
      • "Open/Close bei jeder Transaktion"
        Die Verbindung zum Kreditkartenterminal wird nicht beim Start ins Boniersystem hergestellt, sondern bei jeder Transaktion.
        Dadurch können mehrere Geräte auf dasselbe Terminal zugreifen, jedoch erhöht sich die Zeit pro Bezahlvorgang.

Einstellungen → Einstellungen pro Arbeitsplatz​

Weiteres​
Storno​

Bei Korrektur einer Transaktion wird die Rechnungsnummer abgefragt. Wird diese korrekt eingegeben, wird ein eine Gutschrift in Höhe der originalen Transaktion durchgeführt.

Gutschrift​

Bei Rechnungskorrektur oder negativem Rechnungsbetrag wird eine Gutschrift ausgelöst. Die Abfrage der Referenznummer mit "OK" überspringen. Die Eingabe der Referenznummer ist in diesem Fall nicht notwendig.

Achtung

Dies ist meistens kostenpflichtig, und es wird die Karte des Gastes benötigt.

Tip am Terminal​

Die Fehlermeldung Funktion nicht erlaubt beim Typ Global Payments kann dadurch ausgelöst werden, dass das Terminal keinen Tip unterstützt. In diesem Fall muss diese Option dann auch deaktiviert werden.

Footnotes​

  1. Verifone E355 - Version auslesen:
    *-Taste → Passwort eingeben (?: 1235789) → Taste-5 Setup → Taste-5 Info → Mit *-Taste einmal blättern → Trm-SW: mindestens E355_EP2_700_20_082 ↩

  2. Verifone E355 - Bluetooth Visibility einschalten:
    *-Taste → Passwort eingeben (?: 1235789) → Taste-4 Settings → Taste-5 Network Setup → Taste-3 Bluetooth PAN → Taste-8 Visibility on (dadurch ist das Terminal 120 Sek. sichtbar) ↩