Abbrüche bei der GPtom-Zahlungsoption über € 50,00

Häufig wurde berichtet, dass Zahlungen über € 50,00 bei der GPtom-Zahlungsoption oft bei der PIN-Abfrage abgebrochen wurden. Hier eine Lösung, die das Problem beheben konnte:

Wichtig!

Nach der Durchführung der folgenden Schritte muss die GPtom-App neugestartet und erneut angemeldet werden. Merkt euch daher die Terminal-ID des jeweiligen Gerätes. Weiters wird bei der Neuauswahl der Terminal-ID ein Authentifizierungscode benötigt, welcher euch über die hinterlegte Emailadresse zugesandt wird.

Orderman Mode deaktivieren

Der Orderman-Mode muss über das SystemCenterNext deaktiviert werden, damit in die Einstellungen des Ordermans Änderungen vorgenommen werden können. Dafür müssen folgende Schritte durchgeführt werden:

1. Meldet euch mit eurem Account im SystemCenterNext an.

2. Wählt den entsprechenden Kunden und das betroffene Orderman-Gerät aus.

3. Klickt auf "Config".

4. Im Block "Expert Settings" den "Orderman Mode" deaktivieren und mit "Continue" bestätigen.

5. Die Änderung mit "Apply" speichern.

Nach dem Deaktivieren des Orderman Modes wird der Hintergrund der Überschrift "Select Application" im Hauptmenü des Ordermans von Schwarz auf Rot geändert.

GPtom-App Speicher löschen

Nach der Deaktivierung des Orderman Modes kann nun auf die Einstellungen zugegriffen werden.

1. Wische die Benachrichtigungsleiste bis zu den Schnelleinstellungen nach unten und tippe auf das Zahnradsymbol rechts unten.

3. Gehe zu "Apps & Benachrichtigungen"

4. Tippe auf "App-Info"

5. Suche die GP tom-App und wähle diese aus

6. Wähle "Speicher"

7. Tippe auf "Speicherinhalt löschen" oder "Cache leeren"

8. Starte die GPtom-App neu und melde dich erneut an.